Política de Privacidad

1. Información General

lunverathelios, con domicilio en Calle Mirabel, 25, 47010 Valladolid, España, se compromete a proteger la privacidad de todos nuestros usuarios. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de educación financiera y gestión presupuestaria.

Como responsable del tratamiento de tus datos personales, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales española.

2. Datos que Recopilamos

3. Finalidad del Tratamiento

• Prestación de servicios: Proporcionarte acceso a nuestros programas educativos, cursos de presupuesto y recursos financieros personalizados.
• Comunicación: Enviarte información relevante sobre nuestros servicios, actualizaciones de contenido y responder a tus consultas.
• Mejora de servicios: Analizar el uso de nuestra plataforma para optimizar la experiencia educativa y desarrollar nuevos contenidos.
• Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales aplicables y proteger nuestros derechos legítimos.
• Marketing directo: Con tu consentimiento, enviarte información sobre nuevos cursos y servicios que puedan interesarte.

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en diferentes fundamentos jurídicos según la finalidad:

• Ejecución contractual: Para prestarte los servicios educativos que has contratado.
• Consentimiento: Para envío de comunicaciones comerciales y uso de cookies no esenciales.
• Interés legítimo: Para análisis de uso, mejora de servicios y seguridad de la plataforma.
• Obligación legal: Para cumplir con requerimientos legales aplicables.

5. Tus Derechos

6. Medidas de Seguridad

7. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:

• Datos de cuenta activa: Durante la vigencia de tu relación contractual con nosotros y hasta 5 años después de su finalización.
• Datos de comunicación: Las comunicaciones comerciales se conservan hasta que retires tu consentimiento o te des de baja.
• Datos de navegación: Los datos analíticos se conservan de forma anonimizada durante un máximo de 2 años.
• Obligaciones legales: Algunos datos pueden conservarse durante períodos más largos cuando así lo exija la legislación aplicable.

8. Compartir Información

lunverathelios no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Solo compartimos datos en las siguientes circunstancias limitadas:

• Proveedores de servicios: Con empresas que nos ayudan a operar nuestros servicios (hosting, análisis, soporte técnico), siempre bajo acuerdos estrictos de confidencialidad.
• Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o para proteger nuestros derechos legales.
• Transferencias corporativas: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, siempre notificándote previamente.
• Con tu consentimiento: En cualquier otra circunstancia que cuente con tu autorización expresa.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio.

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web, como la autenticación de usuarios.
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio para mejorarlo.
• Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y configuraciones personalizadas.
• Control de cookies: Puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador o nuestra herramienta de preferencias.

10. Transferencias Internacionales

Tus datos personales se procesan principalmente dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando sea necesario transferir datos fuera del EEE, garantizamos un nivel adecuado de protección mediante:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
• Certificaciones de privacidad reconocidas
• Otras salvaguardias apropiadas según la normativa aplicable

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores legales. Si tienes conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales, por favor contacta con nosotros para que podamos tomar las medidas apropiadas.

12. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios o en la legislación aplicable. Te notificaremos cualquier cambio material con al menos 30 días de antelación mediante:

• Notificación por correo electrónico a la dirección asociada con tu cuenta
• Aviso destacado en nuestro sitio web
• Notificación dentro de nuestra plataforma cuando inicies sesión

La fecha de la última actualización aparece al inicio de esta política. Te recomendamos revisar periódicamente esta página para estar informado sobre nuestras prácticas de privacidad.